Primero, debe identificar si su factura corresponde al Banco Caja Social o a Vehigrupo:
-Si su factura es del Banco Caja Social: Debe dirigirse a cualquier oficina del banco a nivel país con su cédula original o para mayor información se puede comunicar por medio de la línea amiga con el #233.
-Si su factura es de Vehigrupo, debe realizar la solicitud indicando:
1) Nombre completo
2) Número de cédula
3) Año que desea certificar
Esta solicitud se puede radicar por medio de una carta firmada (o un poder otorgado) en cualquiera de las oficina de Vehigrupo, o también al correo electrónico contacto@vehigrupo.com (unicamente desde el correo de la persona a certificar o adjuntando el poder otorgado)

Si su crédito está a través del Banco Caja Social, para levantar una prenda debe acercarse a cualquier oficina de Banco Caja Social y radicar los siguientes documentos:
1) Carta de solicitud de levantamiento de prenda, la cual debe indicar lo siguiente:
- Nombre del deudor o deudores
- Cédula de Ciudadanía
- Celular
- Correo electrónico
- Placa del Vehículo
IMPORTANTE: La carta debe estar firmada a mano
2) Copia de la tarjeta de propiedad del vehículo, fotocopia de cc.
3) Soporte de consignación de $19.800 en la cuenta corriente del Banco Caja Social #21003644437 a nombre de Vehigrupo S.A.S. (Nit: 900485169-1).
​ NOTA: Si tiene alguna inquietud por favor escriba un correo a garantias@vehigrupo.com
IMPORTANTE: Si su crédito está a nombre de Vehigrupo, por favor escriba un correo a garantias@vehigrupo.com expresando su solicitud.

En Vehigrupo le ofrecemos dos opciones de pago:
- su factura es de el Banco Caja Social, debe acercarse a cualquiera de las oficinas a nivel nacional y pagar la cuota de su crédito, o acceder al portal de pagos del Banco Caja Social www.mipagoamigo.com y utilizar la opción de “Recibos y Facturas”. En la casilla de “Número del producto” deberá escribir el número de su crédito.
- Si su factura es de Vehigrupo puede ingresar en nuestra página web, dirigirse a Pague su Factura y diligenciar sus datos o acudir a cualquier banco del grupo AVAL o Banco Caja Social.

A continuación le indicaremos los pasos para realizar el pago en línea con Vehigrupo:
1. Ingrese en nuestro portal www.vehigrupo.com y de click en el botón Pague su Factura

2. Si es la primera vez que ingresa a la plataforma, debe realizar el proceso de registro, haciendo click en “Registrarse”.

3. Después, registre su información en los campos que aparecen.
4. Después, registre su información y dé click en “Crear”. NOTA: Asegúrese de marcar la casilla “No soy un robot” para completar el registro.

5. Seleccione las imágenes que valida el captcha.

6. Después de realizar la selección correcta, el sistema le informará que el captcha ha sido exitoso y presione en “Crear”.

Luego de realizar los pasos del registro, espere a que Vehigrupo haga la validación de los datos registrados y apruebe su registro. En poco tiempo recibirá la confirmación al correo electrónico. Una vez registrado, podrá ingresar para consultar, visualizar, descargar y pagar sus facturas en línea.

¡Solicitar crédito con nosotros es muy fácil!
Aquí le explicamos tres sencillas formas para lograrlo:
1. Contáctenos en nuestra página web: https://vehigrupo.com/contacto/ y diligencie sus datos para que un asesor se comunique con usted.
2. Ingrese en https://vehigrupo.com/#formclick para simular el crédito que desea, e ingrese sus datos personales para ser contactado luego por un asesor.
3. Comuníquese con nuestro asesor virtual a través de nuestras redes sociales en Instagram y Facebook buscando @vehigrupo o nuestros Whatsapp 310 654 2357, 321 807 9081, 322 963 911 y reciba una atención personalizada y rápida.