Para envío de petición, queja o reclamo relacionada con la gestión de cobranza, por favor escriba a la dirección de correo electrónico:
Su solicitud será atendida dentro del término legal.
También puede escribir a este buzón
Tenga en cuenta que, si su crédito de vehículo fue cedido al Banco Caja Social, lo correspondiente a extractos, reportes, amortizaciones, histórico de pagos, pagos, reporte en centrales de riesgo, certificaciones, paz y salvo, reclamaciones, requerimientos, peticiones, quejas y reclamos relacionados con la gestión de cobranza y demás, deben ser tramitados directamente con el Banco Caja Social, en virtud de su condición de administrador de la cartera originada por financiación de producto de vehículo. Enlace página web Banco Caja Social https://www.bancocajasocial.com/portalserver/bcs-public/inicio
